Términos y Condiciones de Servicio — Zarz Shop

Última actualización: 23 de agosto de 2026

Bienvenido a Zarz Shop. Al acceder a nuestra tienda virtual, navegar por nuestro sitio o realizar una compra, aceptas los presentes Términos y Condiciones de Servicio. Te recomendamos leerlos detenidamente antes de utilizar nuestros servicios.

1. Información de la tienda

Zarz Shop es una tienda virtual ubicada en Santo Domingo, República Dominicana, dedicada a la venta de productos variados para todo público.

Correo electrónico: zarzshoptienda@gmail.com
Teléfono: 849-521-8733

2. Uso de nuestra tienda

Al utilizar Zarz Shop, el cliente se compromete a proporcionar información verdadera, completa y actualizada al momento de realizar una compra.

No está permitido utilizar nuestra tienda para actividades fraudulentas, ilegales o que puedan perjudicar a Zarz Shop, sus clientes o terceros.

3. Productos

Zarz Shop procura ofrecer información precisa sobre cada producto, incluyendo sus características, imágenes y precios.

Sin embargo, pueden existir pequeñas diferencias entre las imágenes mostradas en la tienda y el producto recibido, especialmente en aspectos como colores, iluminación, presentación o empaque.

La disponibilidad de los productos puede cambiar sin previo aviso.

4. Precios y promociones

Los precios publicados en la tienda corresponden al precio vigente al momento de la compra.

Zarz Shop se reserva el derecho de modificar precios, promociones, descuentos y disponibilidad de productos en cualquier momento.

Las promociones pueden estar sujetas a condiciones específicas, fechas de vigencia o disponibilidad limitada.

5. Pedidos

Al realizar un pedido, el cliente proporciona una solicitud de compra de los productos seleccionados.

Zarz Shop podrá comunicarse con el cliente para confirmar información relacionada con el pedido, dirección de entrega, disponibilidad o método de pago.

En circunstancias excepcionales, un pedido podría ser cancelado si existe un problema de disponibilidad, información incorrecta, error evidente en el precio u otra situación que impida procesarlo correctamente.

6. Pagos

El cliente deberá proporcionar información correcta para completar el proceso de pago.

Los métodos de pago disponibles serán los indicados en la tienda al momento de realizar la compra.

Zarz Shop no se hace responsable por retrasos, errores o inconvenientes ocasionados directamente por entidades bancarias, plataformas de pago o terceros.

7. Envíos y entregas

Los pedidos serán enviados a la dirección proporcionada por el cliente durante el proceso de compra.

El cliente es responsable de proporcionar una dirección correcta y suficiente para realizar la entrega.

Los tiempos de entrega pueden variar dependiendo de la ubicación, disponibilidad del producto, empresa de transporte, condiciones del tráfico, clima y otras circunstancias externas.

Cuando corresponda, Zarz Shop podrá proporcionar información de seguimiento del pedido.

8. Cambios y reembolsos

Los cambios y reembolsos estarán sujetos a nuestra Política de Reembolso, incluyendo el plazo de 7 días calendario establecido por Zarz Shop.

Para conocer las condiciones completas, el cliente deberá consultar nuestra política de reembolso antes de realizar una solicitud.

9. Responsabilidad del cliente

El cliente es responsable de revisar la información de su pedido antes de confirmarlo, incluyendo:

• Nombre.
• Número de teléfono.
• Dirección de entrega.
• Productos seleccionados.
• Cantidades.
• Método de pago.

Zarz Shop no será responsable por inconvenientes ocasionados por información incorrecta proporcionada por el cliente.

10. Propiedad intelectual

El contenido de Zarz Shop, incluyendo logotipos, nombre comercial, textos, imágenes, diseños y elementos gráficos, pertenece a Zarz Shop o se utiliza con autorización correspondiente.

No está permitido copiar, reproducir, modificar o utilizar nuestro contenido con fines comerciales sin autorización previa.

11. Privacidad

Zarz Shop respeta la privacidad de sus clientes. La información proporcionada durante una compra será utilizada para procesar pedidos, realizar entregas, brindar atención al cliente y gestionar otros servicios relacionados con la operación de la tienda.

12. Modificaciones de los términos

Zarz Shop puede actualizar estos Términos y Condiciones cuando sea necesario para reflejar cambios en nuestros servicios, procesos o políticas.

La versión vigente será la publicada en nuestra tienda virtual.

13. Contacto

Si tienes preguntas, dudas o necesitas asistencia relacionada con nuestros términos o servicios, puedes comunicarte con nosotros:

Zarz Shop
📍 Santo Domingo, República Dominicana
📧 zarzshoptienda@gmail.com
📱 849-521-8733

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